Condizioni generali di contratto della ditta TOL s.r.l.

Maggio 2017

1. Definizioni
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (CG) regolano il rapporto giuridico tra cliente e la TOL s.r.l. Per le presenti CG fa stato la versione originale in tedesco. Le disposizioni derogatorie e altre CG sono vincolanti soltanto se concordate per iscritto dalle parti.
1.2 Per cliente si intende "l'acquirente" dei prodotti e dei servizi offerti dall'imprenditore; per software, hardware e servizi si intende l'oggetto del contratto.

2. Oggetto
Con la sottoscrizione dell'ordine di acquisto il cliente dichiara di conoscere ed accettare le condizioni esposte nell'ordine e nelle seguenti condizioni generali di vendita. La tipologia ed entità delle prestazioni e/o forniture viene determinata nel singolo ordine di acquisto. L'installazione e la configurazione, così come ulteriori servizi richiesti dal cliente successivamente alla sottoscrizione dell'ordine di acquisto, verranno fatturati separatamente, se non previsti nell'offerta.

3. Modalità di consegna
Ove non specificato diversamente nell'offerta, la fornitura e la consegna per la zona della Provincia di Bolzano di quanto ordinato si intende "franco destinazione".

4. Termini di consegna
I termini di consegna sono da intendersi non essenziali e non vincolanti per la TOL, salvo diversa specifica pattuizione scritta tra le parti.

5. Termini di pagamento - riserva di proprietà
I termini e le modalità di pagamento vengono concordate tra i contraenti. In caso di ritardo nei pagamenti si applicano gli interessi moratori previsti dal Decreto Legislativo 231/2002 ed in semplice ritardo costituisce il cliente stesso in mora senza necessità di comunicazione alcuna. Il cliente si obbliga altresì in caso di ritardato pagamento di corrispondere a TOL le spese necessarie per il recupero credito. Fino a che la merce non sia del tutto pagata, TOL si riserva la proprietà sulla merce fornita.

6. Recesso dal contratto da parte di TOL - esclusione di un diritto di recesso da parte del cliente
6.1. In caso di inadempimento da parte del cliente delle obbligazioni assunte con la sottoscrizione dell'ordine di acquisto, e/o di cui alle presente condizioni generali di vendita, la TOL spetterà il diritto di recedere dal contratto medesimo. In tale caso TOL ha diritto di sospendere la fornitura della merce o del servizio in corso di esecuzione, nonché di pretendere il pagamento integrale di quanto ancora dovuto, fatto salvo in ogni caso il risarcimento dei danni diretti ed indiretti.
6.2. Il cliente non potrà recedere dal contratto, a meno che tale facoltà gli sia stata espressamente riconosciuta da TOL in forma scritta.
6.3. L'acquisto si intende effettuato presso i locali di TOL e, fatto salvo quanto previsto dagli art.1469 bis e segg. del codice civile riferiti esclusivamente alla tutela del consumatore privato, al cliente non viene concesso alcun ter- mine per l'esercizio del diritto di recesso.
 
7. Garanzia del produttore
La garanzia e prestata nelle forme e secondo le modalità indicate dalla casa produttrice.
 
8. Esclusione dalla garanzia
8.1. Al momento della consegna il cliente ha l'obbligo di verificare immediata- mente la merce consegnatagli, nonché i relativi manuali d'uso e documento.
8.2. Contestazioni di vizi palesi devono es- sere fatte immediatamente e per iscritto comunque non oltre 8 giorni dalla consegna. Il mancato rispetto delle presenti disposizioni implica la decadenza da ogni garanzia da parte di TOL. Inoltre, non e prevista alcuna garanzia per errori che sono determinati da erronea applicazione, uso e installazione di merce da parte del cliente o terzi.
8.3. In base all'articolo 1490 C.C. la garanzia viene esclusa espressamente nel caso in cui il vizio o il cattivo funzionamento e riferibile a cause non imputabili al fornitore, nonché per il caso di semplici errori o interruzioni.
8.4. Sono parimenti esclusi dalla garanzia il ripristino del sistema operativo e la reinstallazione dei programmi e dei dati. Il cliente e responsabile per un'appropriata e protocollata protezione dei dati personali e patrimoniali, come anche per tutte le misure di sicurezza per la tutela dei dati memorizzati contro la distruzione o l'uso abusivo.

9. Esclusione della responsabilità
Viene comunque esclusa ogni e qualsiasi responsabilità della TOL per danni diretti o indiretti derivanti dai vizi o dall'uso della merce venduta, fatto salvo in ogni caso dolo o colpa grave.
 
10. Trattamento e tutela dei dati
10.1. TOL tratta con riservatezza i dati che le sono trasmessi dal cliente e la relativa elaborazione in applicazione dei principi di correttezza, legalità e trasparenza.
10.2. Con riferimento alle disposizioni delle norme contenute nel D.Lgs. 196/203 riguardo alla tutela dei dati personali, con la sottoscrizione delle presenti CG il cliente presta il proprio consenso al trattamento e all'elaborazione dei propri dati.
10.3. Il cliente conferisce a TOL il consenso esplicito a essere informato al rispettivo indirizzo e-mail di novità/adeguamenti concernenti prodotti, servizi ecc. Il cliente può rifiutare in qualsiasi momento l'invio delle informazioni nei confronti di TOL. Per un'informazione più dettagliata in riferimento alla tutela dei dati si rinvia alle informazioni contenute nel sito internet www.tol.info.
 
11. Disposizioni finali - diritto applicabile foro competente
11.1. TOL si riserva la modifica delle presenti Condizioni Generali.
11.2. Tutti i rapporti giuridici tra cliente e TOL sono regolati dalla legge italiana.
11.3. Foro esclusivo per ogni genere di procedure e foro d'esecuzione e il Foro di Bolzano, fatto salvo per TOL il diritto di citare in giudizio il cliente presso la sua residenza e/o domicilio o dinanzi a qualsiasi altro Tribunale.

12. Rinvio
Per tutto quanto non espressamente previsto dalle presenti condizioni generali, sono applicabili le norme del codice civile e delle leggi speciali in materia.
 
Ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1341 c.c. e 1342 c.c. si approvano espressamente le seguenti disposizioni: Art 3 (Modalità di consegna); Art. 4 (Termini di consegna); Art. 5 (Modalità di pagamento e riserva di proprietà); Art. 6.1.  6.2. (Recesso dal contratto da parte di TOL e Esclusione di un diritto di recesso del cliente); Art. 7 (Garanzia del produttore); Art. 8 (Esclusione dalla garanzia); Art. 9 (Esclusione della responsabilità); Art.11 (Disposizioni finali - diritto applicabile - Foro competente).