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Dienstleistungen

Professionelle Unterstützung in allen Lebenslagen: Wir bieten Ihnen ein breit gefächertes Dienstleistungsangebot rund um unsere Softwarelösungen und damit eine exzellente und individuelle Hilfestellung bei Beratung, Datenmanagement, Systemanpassung, Prozessoptimierung, Systemintegration und Migration sowie individueller Ausbildung.

Beratung und Projektmanagement

Profitieren Sie von der Erfahrung und dem Know-how unserer Mitarbeiter bei der Realisierung von CAFM / CMMS und GIS / CAD  Lösungen und Projekten: von der Beratung in der Konzeptionsphase über die Einführungsstrategie bis zur Projektrealisierung und anschließender Betreuung.

Datendienstleistungen

Datenimporte, Konfiguration und Erstellung von Schnittstellen, Datenmigrationen und Datenaufbereitungen - unser Leistungsspektrum reicht von der einfachen Unterstützungsleistung bis zur Durchführung kompletter Systemmigrationen:

  • Datenmanagement
  • Datenmodellierung
  • Datenoptimierung
  • Datenmigrationen
  • Schnittstellenkonfiguration, -entwicklung und Realisierung automatisierter Routinen

Prozessoptimierung

Leistungsfähige und automatisierte Prozessabläufe sind der Schlüssel zur Zeit- und Kosteneinsparung. Daten und Systeme müssen optimal in Arbeitsabläufen und Geschäftsprozessen integriert sein. Mit unserer Erfahrung und unserem Fachwissen sind wir in der Lage, wirkungsvolle und nachhaltige Vorteile für Sie zu realisieren:

  • Prozessdefinition
  • Prozessoptimierung
  • Umsetzung von Prozessabläufen und Workflows
  • Prozesswerkzeuge und Toolentwicklung
  • Implementierung unserer Prozessmanagementlösung

Systemanpassung und Softwareentwicklung

Von der Realsierung einfacher individueller Ausprägungen von CAFM / CMMS oder GIS / CAD Lösungen über die funktionale Umsetzung spezifischer Anforderungen bis hin zu individuellen Systemlösungen. Mit unseren flexiblen Technologien können wir Wünsche und Anforderungen effizient umsetzen.

Unterstützung bei der digitalen Transformation

Die digitale Transformation stellt uns vor neue Herausforderungen. Auch in internen Unternehmensprozessen wie beispielsweise der Instandhaltung sind durchgängig digitale Prozesse abzubilden. Zudem werden künftig immer mehr Informationen von Maschinen und Geräten stammen, die verarbeitet und in Arbeitsabläufe und Workflows eingebunden werden müssen, beispielsweise aus der Gebäudeleittechnik (GLT).  Im Rahmen der CAFM / CMMS Systemkonzeption oder Einführung wie auch bei der Planung des Systemausbaus berücksichtigen wir diese Sachverhalte und beraten Sie gerne gezielt für eine tragfähige Lösungskonzeption, auch im Sinne der Anforderungen aus der digitalen Transformation.

Schulungen und Workshops

Gerne vermitteln wir unsere Erfahrung und unser Know - how. In Schulungen und Workshops zu unseren Produkten oder zu Basistechnologien. In Workshops gehen wir dabei explizit auf Ihre Anforderungen ein, so dass Sie das neue Wissen umgehend in Ihrer Systemumgebung gewinnbringend einsetzen können.

  • Schulungen zu allen pit - Lösungen
  • Basistechnologieschulungen im Bereich CAD, GIS und Datenbanken
  • Systemkonfiguration der pit - Lösungen
  • Kundenbezogene Workshops

Systembetreuung und Hosting

Sie möchten unsere Lösungen nutzen, aber keine eigene Infrastruktur dafür aufbauen oder vorhalten? Oder Sie denken über eine Inhouse Betreuung Ihres Systems nach? Wir bieten Ihnen individuelle und passende Lösungen:

  • Systemhosting
  • Inhouse Systembetreuung
  • System und Daten Update Services

Gerne stellen wir Ihnen unser Leistungsspektrum im Detail vor und beraten Sie ausführlich.

Hotline und Support

Zu allen Lösungen und Produkten aus unserem Portfolio bieten wir im Rahmen von Wartungsverträgen Systemwartung, Hotline und Support. Schnelle Hilfe und Unterstützung sind garantiert und um Probleme schneller lösen oder Sachverhalte erklären zu können, setzen wir bewusst auf moderne Helfer wie Netviewer oder Teamviewer Anwendungen.